本網評論：“偷換概念”式推銷何以大行其道

搞推銷的能“忽悠”，不算什么稀罕事；在售后服務時向用戶推銷產品，這種手法也無可厚非。但凡事都有個“度”，即便是“忽悠”式推銷也要以事實為基礎，不能用欺騙性手段，更不能編造謊言。像報道中的海爾售后人員這樣，將水中礦物質等可溶性固體的含量說成是重金屬含量，不僅會引起用戶的用水恐慌，還會降低用戶對海爾品牌的信任度。海爾售后這種“偷換概念”式的“忽悠”推銷行為，是近期才出現的，還是長期就有，不得而知。但可以肯定的是，在水污染事件時有發生、尤其是蘭州自來水“苯超標”鬧得沸沸揚揚的當下，人們對“水污染”字眼極其敏感，這個時候拿“水質超標”搞產品推銷，就是趁人之“危”——把民眾的“危機”當成了賺錢的“商機”。即便只是個人行為，也暴露了企業在監管層面的漏洞，極大地損傷了企業形象。[點擊詳細]

東芝家電召回為何屢屢繞開中國

近日，東芝洗衣機因存在起火隱患宣布在日本和中國臺灣地區召回，但不包括中國大陸。據悉，2008年至今，東芝筆記本電腦、彩電、洗衣機等產品多次因存在質量缺陷被召回，每次召回也都不涉及中國大陸市場。東芝屢屢召回為什么不包括中國大陸？[點擊詳細]