新華社武漢2月19日電（記者王自宸、李思遠）2月18日上午，湖北省宜昌市伍家崗街道東辰心語小區(qū)門前，各類新鮮蔬菜堆積如山，社區(qū)保障隊員正在緊張分揀。稍后，這些菜品將被送到樓棟，再由樓棟保供員分發(fā)到居民手中。
在實行小區(qū)封閉管理、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵時期，這種“無縫對接”物資保供模式化解了市民購物難的后顧之憂，有效爭取了群眾的支持和理解。
根據(jù)《宜昌市新冠肺炎疫情防控指揮部關(guān)于進一步加強宜昌城區(qū)小區(qū)封閉管理的通告》自2月17日24時起，宜昌城區(qū)所有小區(qū)實施全面封閉管理，居民生活物資如何充足保障成了市民關(guān)注焦點。
記者了解到，東辰心語小區(qū)是宜昌市棚戶區(qū)改造安置小區(qū)，共有26棟、35個單元，入住居民過萬人，相關(guān)通告發(fā)布不久，就有居民電話、短信聯(lián)系社區(qū)工作人員，詢問如何安全、便捷購物問題。
為切實化解小區(qū)封閉管理后市民購物難，由市直機關(guān)、街道、企業(yè)下沉社區(qū)的72名黨員干部在東辰心語小區(qū)組建了社區(qū)疫情防控臨時黨支部，并以黨員干部為骨干組建了一個150余人社區(qū)保障隊伍。通過需求分析、流程模擬，探索建立了“下單、配送、分揀、投遞入戶”全鏈條“無縫對接”保供體系，通過與商超門店合作，實現(xiàn)居民足不出戶就能做到衣食無憂，避免外出購物產(chǎn)生的交叉感染風險。
社區(qū)疫情防控臨時黨支部書記、宜昌物資集團黨委書記陳劍屏介紹，具體而言，就是先由疫情防控臨時黨支部將電商平臺App推送給每位居民，居民根據(jù)需要在手機上直接下單，然后各大電商平臺再把物資送到小區(qū)門口，再由社區(qū)的保障隊伍完成接下來的分揀入戶流程，居民只需在家里坐等收菜。
宜昌市委辦公室下沉到東辰心語小區(qū)的黨員譚蓓主要負責人該小區(qū)E6棟200余戶人家的保供工作，她告訴記者，安置小區(qū)內(nèi)很多是老年人，不會手機下單，保供隊員就通過電話幫忙下單，有時直接去超市代購。“我們只有把工作做得越細、越周到、越貼心，居民才不會恐慌，也更加配合防控。”
陳劍屏介紹，保障隊伍內(nèi)部分工明確，包括勸導(dǎo)、保供、運輸、值守、巡查等各個小分隊，像譚蓓這樣的保供員每個樓棟有2到3名，他們不僅是送菜上門，還代買日用品、辦理雜事，確保居民生活有求必應(yīng)。
