焦慮是醫(yī)生朋友們面臨的最普遍心理反應，焦慮會產生哪些行為反應？如何疏解焦慮情緒，對他們有怎樣的建議？

　　陸林：醫(yī)生在這種環(huán)境中有些焦慮是可以理解的，也是正常的反應。但是如果過于焦慮，或者焦慮的程度很大，就會對身體心理帶來損害。

　　什么是焦慮過度？比如，因為救治的一個病人去世了或者類似環(huán)境因素的影響，導致他感覺到自己傷心，情緒很低，吃飯不香，睡覺有問題（睡不著或早醒），注意不集中。這是心理上的反應。生理上的反應比如感覺到胃腸道不舒服、心跳加快，這些就是焦慮過度的身體和心理上的反應。如果持續(xù)時間很短，一下子就過去了，問題不大。如果整天是這樣，就需要專業(yè)的干預。

　　很多專家建議前方醫(yī)護人員要多和家人溝通，通過視頻等方式和家人聯(lián)系獲得心理支持。但是，一些醫(yī)護人員并沒有和家人提及前往一線的消息。對于這些人員應該提供怎樣的心理支持？

　　陸林：親人的支持是很重要的方面。我覺得在合適的情況下還是要跟家里人說，去了一線治病救人，這是我們醫(yī)生的職責所在，也是國家的使命所在，取得家人的理解。

　　如果家里有特殊情況，家人實在接受不了，暫時不告訴。但是親戚、朋友、同事要替代不能告知的家屬，發(fā)揮這個作用。跟一線醫(yī)護人員溝通、交流，給予支持。每天有電話、視頻的溝通，聊聊天，說說日常的家務，談個10分鐘也能緩解一線醫(yī)護人員的焦慮。