新華社上海10月21日電（記者有之炘　程思琪）首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將于11月5日至10日在上海舉行，作為城市公共交通的主力軍，上海地鐵將承擔(dān)起大客流運(yùn)送和疏散的重要任務(wù)。距離會(huì)期越來越近，靠會(huì)址最近的地鐵站徐涇東站的站貌煥然一新，站長(zhǎng)曹銘和他的同事們?cè)趰徫簧现粻?zhēng)朝夕。

　　來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間，將有來自130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2800多家企業(yè)參展，預(yù)計(jì)將有超過15萬專業(yè)采購(gòu)商到會(huì)采購(gòu)。距離會(huì)場(chǎng)國(guó)家會(huì)展中心最近的上海地鐵二號(hào)線徐涇東站，可謂任務(wù)艱巨。

　　記者來到徐涇東站采訪的時(shí)候，國(guó)家會(huì)展中心正在舉辦一個(gè)紡織行業(yè)展，站長(zhǎng)曹銘在站內(nèi)來回巡視，觀察客流的變化。

　　“趁著有會(huì)展的時(shí)候，我們做些限流措施的測(cè)試，觀察出站口能否承受壓力，”曹銘向記者表示，“中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的客流量會(huì)大很多，我們會(huì)根據(jù)不同的客流規(guī)模采取不同的細(xì)化方案。”

　　上海地鐵方面預(yù)估，中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的后兩天或?qū)⑦_(dá)到客流的高峰，預(yù)計(jì)屆時(shí)徐涇東站的日客流量將達(dá)到25萬人次至30萬人次。“雖然對(duì)于客流量有一個(gè)預(yù)估區(qū)間，但和已經(jīng)辦了多年的車展或醫(yī)藥展不同，今年舉行首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，我們必須應(yīng)對(duì)各種可能，按開幕日、專業(yè)日、公眾日的客流特征全面細(xì)化客運(yùn)組織方案。”曹銘說。

　　記者在徐涇東站看到，車站里有客流信息引導(dǎo)牌、刷新的墻面、限流欄桿、公交站點(diǎn)及出租車乘車點(diǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、增設(shè)的人工售票窗口等。曹銘告訴記者，這些細(xì)節(jié)的改變，不少是根據(jù)乘客反饋，加上自己和同事在巡視中觀察總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。

　　為了能夠同時(shí)兼顧進(jìn)站速度、乘車體驗(yàn)以及安保等因素，近兩個(gè)月以來，徐涇東站進(jìn)行了約60次不同主題的演練。據(jù)悉，徐涇東站在中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間將作為會(huì)展安保軌交前方聯(lián)合指揮點(diǎn)，提升突發(fā)響應(yīng)能力，保障安全。

　　另一個(gè)讓曹銘感到頗為得意的是，在近日的上海市“最美廁所”評(píng)審中，徐涇東站廁所入圍上海市“最美廁所”20強(qiáng)。徐涇東站不僅加大了原有站內(nèi)的公共廁所面積，還新增了第三衛(wèi)生間，增加了更多人性化設(shè)施。

　　首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，上海地鐵的相關(guān)硬件改造已基本完成，軟件方面也帶來了更“走心”的服務(wù)——有自行組建的英語學(xué)習(xí)小組，為服務(wù)進(jìn)口博覽會(huì)做足功課；有站務(wù)員介紹上海各大著名景點(diǎn)和各類特色美食；還有員工自發(fā)制作的禮儀服務(wù)規(guī)范視頻培訓(xùn)課程……

　　為進(jìn)一步提升民眾知曉度，上海地鐵陸續(xù)推出“進(jìn)口博覽會(huì)專列”，通過圖示、漫畫、留言寄語等形式，全面介紹中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的意義、亮點(diǎn)等，成了流動(dòng)的進(jìn)口博覽會(huì)“導(dǎo)覽手冊(cè)”。

　　在首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)即將召開之際，上海地鐵將成為這座國(guó)際化大都市的一張新名片。

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責(zé)任編輯： 王萌萌