時(shí)下，“廁所革命”在中國如火如荼，在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持下，“如廁難”問題或?qū)⒂卸狻?/p>

　　2017年11月19日“世界廁所日”，中國住建部組織研發(fā)的“城市公廁云平臺”上線。截至2018年7月2日，平臺用戶數(shù)超10萬人，已經(jīng)完成50多萬次尋廁服務(wù)。

　　住建部城建司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，研發(fā)上線“公廁云平臺”是為了響應(yīng)落實(shí)“廁所革命”。平臺將實(shí)現(xiàn)全國公廁數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，方便廣大市民尋廁、反饋問題，提升城鎮(zhèn)公廁的管理及服務(wù)水平。

　　據(jù)介紹，民眾可以通過微信公眾號、小程序或者APP應(yīng)用，一鍵查詢公廁位置，平臺還配有尋廁導(dǎo)航、入廁評論以及問題反饋等服務(wù)。

　　中新社記者關(guān)注“城市公廁云平臺”小程序體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，打開小程序，地圖會自動定位記者所在位置，在地圖上有諸多代表周邊公廁的圖標(biāo)。還能在平臺上查到某一公廁有沒有手紙、無線網(wǎng)，有沒有殘疾人公廁、母嬰室等等。

　　據(jù)公測云平臺技術(shù)負(fù)責(zé)人況世煥介紹，平臺不僅方便了民眾尋廁，也方便了公廁管理人員的后臺管理，為管理者提供了公廁基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、問題跟蹤、電子地圖、智能管控、日常巡檢、公廁規(guī)劃和工作進(jìn)展報(bào)送等服務(wù)。

　　據(jù)悉，平臺目前已匯總了中國近33萬條公廁信息，初步實(shí)現(xiàn)了快速尋廁功能。隨著系統(tǒng)不斷完善，還實(shí)現(xiàn)了對公廁的評價(jià)、投訴和反饋功能，目前共收到969余條問題反饋、592余條用戶評論。

　　根據(jù)這些信息，公廁管理者可以不斷完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控投訴處理情況，巡查人員及時(shí)上傳投訴處理結(jié)果及日常巡查結(jié)果，不斷提升公廁管理水平。

　　近期，住建部將指導(dǎo)各地進(jìn)一步加強(qiáng)公廁規(guī)劃、建設(shè)、管理水平，盡快充實(shí)完善“公廁云平臺”，提升公廁服務(wù)，讓民眾獲得感有保障、可持續(xù)。

　　住建部城建司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前已有包括海南、廣東、福建、天津等19省區(qū)市的200多個市區(qū)縣，近490個管理部門，通過分配賬戶密碼和權(quán)限進(jìn)行了上線使用。并與天津、廣州、蘭州、河南汝州等15個地市的城管公眾號進(jìn)行了對接。

　　況世煥介紹，平臺下一步將全力配合住建部和各級公廁管理部門做好平臺上線和數(shù)據(jù)普查。研發(fā)中國“公廁電子地圖”系統(tǒng)、“廁所革命”工作報(bào)送系統(tǒng)。同時(shí)，依托平臺開展互聯(lián)網(wǎng)+智慧公廁管理工作，研發(fā)智能公廁監(jiān)控系統(tǒng)；完善平臺城市級管理功能，研發(fā)公廁精細(xì)化管理系統(tǒng)和績效考核管理系統(tǒng)。

　　記者了解到，通過“廁所革命”，住建部旨在讓公廁功能從單一如廁，邁向舒適化、科技化和人性化。公廁大數(shù)據(jù)也逐漸成為主管部門進(jìn)行公廁規(guī)劃布局、建設(shè)管理的決策依據(jù)參考。(王慶凱)

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