新華社鄭州１月１０日電（記者王爍）１月９日，在鄭州人民醫院普外二病區，兩卷包裝精美的用竹簡制作而成的感謝信，由患者家屬趙女士親手交至醫生手中。

　　“我生命中最重要的兩個人，老公、兒子都是在鄭州人民醫院治好病的，我很感謝醫生。”趙女士說。

　　２０１７年１０月，趙女士１４歲的兒子由于闌尾炎急性發作被送入鄭州人民醫院急診科。“主治醫師焦小平詳細介紹了兩種手術方案的具體情況，非常細心負責，不斷安慰我，讓我減輕心理負擔。”說到這里，趙女士紅了眼眶。

　　２０１７年１２月，趙女士的丈夫又突發頭暈、麻木等癥狀，經１２０急診送到鄭州人民醫院腦科醫院，確診為顱內動脈血管瘤。“見到我們，侯主任就對我丈夫的磁共振影像進行了詳細講解，在做造影前又專業、細致地講解病情。”醫生護士的細心講解和照顧逐漸緩解了趙女士的擔憂。

　　“醫生的技術很重要，如何與患者及家屬溝通也同樣重要。許多患者和家屬對病情了解不到位，往往會產生恐懼心理，造成心理負擔，我們有責任消除他們的顧慮，讓他們保持心情舒暢，這樣也有利于進一步的治療。”介入血管外科主任侯國欣說。

　　“孩子在住院期間學到一個新詞，那就是‘醫者仁心’，他實實在在感受到了醫護人員的無私大愛，我也想借此感謝信，讓他懂得感恩，感謝醫護人員無微不至的照顧，這也將給他今后的人生帶來正能量。”趙女士說。

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責任編輯： 龔婷