圖為全國郵政管理工作會議現場。國家郵政局供圖

　　新華網北京1月8日電（薛濤）2017年，我國郵政業完成業務總量9765億元，同比增長32%；業務收入6645億元（不含郵政儲蓄銀行直接營業收入），同比增長23.5%。其中，快遞業務量完成401億件，同比增長28%；業務收入完成4950億元，同比增長24.5%。

　　這是記者在8日召開的2018年全國郵政管理工作會議上了解到的。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在會議上作工作報告。馬軍勝表示，十八大以來，我國快遞業務量從57億件增長到401億件，連續4年穩居世界第一，包裹快遞量超過美、日、歐等發達經濟體。在這樣的增速下，2017年，我國郵政普遍服務和快遞服務滿意度保持平穩，消費者申訴處理滿意率達到98.2%。

　　馬軍勝介紹說，2017年，我國郵政業發展環境持續優化，供給側結構性改革逐步深化，郵政業服務民生成效明顯。全國建制村直接通郵率達到96%，累計建成郵政便民服務站36.7萬個、快遞公共投遞服務站3.15萬個，快遞與制造業協同發展示范項目已達301個，農村地區收投快件量超過100億件。

　　2018年，郵政管理部門將進一步鞏固擴大行業穩中向好發展態勢，促進行業轉型提效，郵政、快遞業務服務水平再升級，末端配送更高效，擴大“即日達”網絡覆蓋范圍，推動“快遞下鄉”工程換檔升級，不斷增強人民群眾用郵滿足感和獲得感。

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責任編輯： 張敏彥