新華社北京2月7日電 題：互聯(lián)網(wǎng)+，如何為宅家生活助力？
新華社記者張辛欣
疫情還在持續(xù)，學(xué)校延期開學(xué)，多地調(diào)整復(fù)工返崗的時間。“宅家”，成為當(dāng)前很多人的日常。
工信部近日提出，鼓勵開放遠(yuǎn)程辦公、視頻會議服務(wù)和AI教育資源，助力辦公遠(yuǎn)程化、教育在線化和生產(chǎn)智能化。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序，互聯(lián)網(wǎng)+，正在為宅家生活助力。
在線辦公，讓距離并不影響效率
“擦拭消毒2次、噴灑消毒2次、小區(qū)外來人員9人次……”每天下午，上海東韻小區(qū)在辦公系統(tǒng)里發(fā)布疫情防控信息。該小區(qū)鑫有上房物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說，春節(jié)期間，物業(yè)通過辦公軟件飛書實現(xiàn)全員網(wǎng)上移動辦公，針對疫情進(jìn)展隨時召開視頻會議，發(fā)布信息。
“我們不僅對本小區(qū)實現(xiàn)線上管理服務(wù)，還將物業(yè)服務(wù)的全國多地小區(qū)情況進(jìn)行整合，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公，提高防控效率。”這位負(fù)責(zé)人說。
減少人群聚集，也要保障社會各組織、單位高效協(xié)作運轉(zhuǎn)。
浪潮云宣布疫情期間對有需求的政府、醫(yī)療、教育和企業(yè)免費提供遠(yuǎn)程協(xié)同視頻服務(wù)，支持政府在線溝通、企業(yè)視頻會議，并對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，確保安全；字節(jié)跳動旗下飛書宣布1月28日至5月1日期間向所有用戶免費提供遠(yuǎn)程辦公及視頻會議服務(wù)，包括不限時長的音視頻會議、云存儲、遠(yuǎn)程打卡及審批管理等……面對漸增的用戶需求，多家辦公軟件紛紛推出相應(yīng)服務(wù)。
在線辦公也成為越來越多企業(yè)、機構(gòu)的選擇。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有超過600萬家企業(yè)組織在疫情期間調(diào)用釘釘?shù)木W(wǎng)上辦公產(chǎn)品，其中視頻會議是主需求。
記者從工信部了解到，借助信息化系統(tǒng)和智能制造技術(shù)，一些工廠正努力實現(xiàn)“停工不停產(chǎn)”。
工信部賽迪研究院副院長王鵬認(rèn)為，隨著需求提升，越來越多的企業(yè)將進(jìn)入云和移動辦公時代，這也在一定程度上倒逼企業(yè)數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型。
在線教育助力停課不停學(xué)
“2月17日上午，語文《昆蟲備忘錄》；下午，數(shù)學(xué)《除數(shù)是一位數(shù)除法》；晚上，名家大師公開課《宅在家?guī)桶謰尅贰保錆h地區(qū)的一張三年級“正常開學(xué)”的“超級課程表”受到不少家長的歡迎。
這是一起教育科技聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃块T為延期開學(xué)學(xué)生打造的課程表，內(nèi)容涵蓋當(dāng)?shù)亟滩摹W(xué)校同步練習(xí)以及教學(xué)名師直播課、學(xué)者人文課和互動家庭親子課等等。
一起教育科技負(fù)責(zé)人劉暢告訴記者，目前已對接多個城市的教育部門和一線學(xué)校，將嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)貙W(xué)科教學(xué)進(jìn)度，針對不同地區(qū)開發(fā)不同教材的課程，讓宅家教育與校內(nèi)同步。
教育部日前印發(fā)相關(guān)指導(dǎo)意見，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)。各地教育行政部門、中小學(xué)和一些校外培訓(xùn)機構(gòu)按學(xué)校正常教學(xué)計劃積極提供免費線上課程。
百度聯(lián)合數(shù)十家在線教育相關(guān)合作伙伴，免費提供包括兒童故事、詩詞畫報等學(xué)前幼兒娛樂教學(xué)相關(guān)內(nèi)容；中國移動咪咕聯(lián)合學(xué)而思網(wǎng)校將推出免費直播全年級課程；抖音、西瓜視頻等宣布將聯(lián)合50家教育機構(gòu)為全國中小學(xué)生提供服務(wù)……在線教育企業(yè)積極利用信息技術(shù)，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。
“不能面對面課堂上課，我們就搭建云課堂。”教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛說，教育部擬于多數(shù)地區(qū)開通國家網(wǎng)絡(luò)云課堂。
據(jù)統(tǒng)計，截至2月2日，教育部組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬余門。在線教育為停課不停學(xué)提供助力。
在線服務(wù)，便捷宅家生活
千余名醫(yī)生排班上線。2月1日，北京醫(yī)學(xué)會開通線上醫(yī)生咨詢平臺，采用5G、人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)，7天24小時面向市民提供疫情防治咨詢服務(wù)。北京醫(yī)學(xué)會會長封國生介紹，疫情防控期間，千余名北京醫(yī)生將接續(xù)排班。
在減少人群聚集的同時方便百姓生活，不僅有利于疫情防控，更有助于消除恐慌，讓經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運行。
百度開通了“在線問醫(yī)生”通道，免費提供肺炎相關(guān)問題的線上咨詢服務(wù)，并對武漢地區(qū)的用戶優(yōu)先匹配醫(yī)生；字節(jié)跳動聯(lián)合疾病防控專家進(jìn)行科普直播，并與第三方平臺合作提供線上問診和心理咨詢……在線診療服務(wù)不斷豐富，在一定程度上緩解了百姓宅家“后顧之憂”。
與此同時，出版界精選一批優(yōu)質(zhì)文學(xué)、歷史、社科、科普等方面的數(shù)字內(nèi)容免費開放；在線生鮮平臺加大生鮮蔬菜補倉和供給力度；美團(tuán)緊急推出了外賣無接觸配送、智能快遞柜等服務(wù)……在線閱讀、網(wǎng)絡(luò)購物等一系列線上服務(wù)持續(xù)加力，讓宅家生活更加便捷。
工信部副部長陳肇雄表示，下一步將動員通信、科技企業(yè)在前期工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好大數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)工作，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)為社會經(jīng)濟(jì)生活提供助力。
