萬科:物業服務優質可靠 彰顯行業標桿風范

新華房產11月18日（記者 柴丁）物業服務，一直是萬科品牌重要的一環。物業服務與居住、配套，共同構建了完美的人居。此次新華宜居大調查包括北京萬科旗下8個項目，包括朝陽區萬科青青家園，萬科星園，萬科東第，公元五號，豐臺區的萬科紫臺，海淀區的五礦如園、西山庭院以及順義區的萬科城市花園。

物業服務優質 定期組織社會活動

記者在查考萬科各個項目期間，業主們對物業服務給予了極高的評價。安保人員對于非小區住戶進入小區的審查異常嚴格，十分尊重業主權益，記者通常需要借中介租房口吻才得以進入小區。

“物業服務很好的，一呼叫就上門。停水停電什么也會提前通知。”萬科西山庭院的業主表示。其余項目業主們對物業服務也更多是給好評。

業主們表示，物業會經常定期舉行一系列的社區活動。其中記者在萬科青青家園實地調查時，正好趕上萬圣節，社區里見到很多孩子打扮成各種各樣的萬圣節形象聚集在社區活動中心，據了解小朋友們到前臺就能領到社區發放的糖果。

“這里每個月都會舉行一兩次大型活動，還挺熱鬧的。”記者還看到，有別的小區的居民帶著孩子來到活動中心上鋼琴課，游泳館也在開放。

個別項目存在問題 配套設施需要改善

此次考察中的項目分別位于北京的不同規劃區，由于地理位置及周邊人文環境的差異，周邊配套設施也存在差異。在交通方面，萬科青青家園的業主們則表示項目在早晚高峰時期的堵車現象十分嚴重，“從豆各莊路口就開始堵”“小區的整體環境，綠化，保衛，小區物業各方面都沒有問題。但唯獨就是這個交通。

在房屋質量問題方面萬科的業主們整體表示非常滿意，但仍有個別問題出現。萬科城市花園的業主們表示個別房屋的通訊信號不好。“一般只有某個點的信號會比較好，大概就是在窗邊，打電話時不得不去角落的位置。”隨后周圍的幾個居民也有人表示在自家房子中出現了這樣的問題。

萬科五礦如園業主一直對“地下人防無產權車位”并不滿意此前曾發動維權，記者走訪時也看到各項目樓都掛著橫幅。而一位與記者同行的準購房者表示，這個也是沒有辦法的問題，他倒是表示理解。

園林景觀豐富 房屋景致相映成趣

萬科業主們很懂得如何享受生活。記者在對青青家園的考察過程中隨處可見的是業主自己設計的花園，欄桿處自己上色刷漆配上一些很有情趣的小雕塑。高級灰基調的房體被茂密的樹叢遮掩著若隱若現，就像室外隱居的居士，小區整體生活感極強。在考察萬科城市花園項目時正值深秋，項目內種植的大量銀杏樹葉紛紛變成金黃色，伴隨著陣陣清風飄落成一地金黃，與磚紅色的歐式建筑群相互映襯，相得益彰，美不勝收。

其中萬科西山庭院的環境最為獨特。社區13個“大院”，每個大院都別有韻味。而伸向西山景觀的綠化休閑地帶穿越宅院之間街區，在小區里能充分感受近在咫尺的天然山水。相對而言，萬科東第項目由于地理位置的局限，項目內部的園林部分較少，空間感稍遜色。